2023-11-08 15:34:09 瀏覽人數(shù):1815 新聞來(lái)源: 標(biāo)派視覺(jué)微型VI設(shè)計(jì)
當(dāng)你想要吃點(diǎn)零食,馬上出現(xiàn)在你腦海中的是什么?當(dāng)你想要下單購(gòu)買(mǎi),你習(xí)慣性地點(diǎn)開(kāi)了哪個(gè)APP?當(dāng)你百無(wú)聊賴的時(shí)候,你又會(huì)怎樣打發(fā)手頭的時(shí)間?
相信每個(gè)問(wèn)題都有一個(gè)屬于你自己的答案,這個(gè)第一時(shí)間跳到你面前的品牌。這就是可以讓用戶對(duì)你品牌持續(xù)“上癮”。
如今的產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者,并不簡(jiǎn)單依靠工業(yè)時(shí)代的渠道擴(kuò)張和品牌輸入,也不完全被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量所主導(dǎo),更重要的,是與消費(fèi)者建立一種專(zhuān)屬的情感通路。那么讓人“上癮”的產(chǎn)品是如何煉成的?
客戶滿意的四要素:完美的產(chǎn)品、細(xì)心周到的人員提供、及時(shí)的服務(wù)、有效的問(wèn)題解決過(guò)程,產(chǎn)品是用戶忠誠(chéng)的基礎(chǔ),對(duì)于與用戶提供服務(wù)的人要細(xì)心周到,同時(shí)是能夠及時(shí)提供服務(wù),不給用戶造成壓力。
這些個(gè)觀點(diǎn)都比較虛,具體怎么去執(zhí)行到細(xì)節(jié),需要去根據(jù)產(chǎn)品和品牌去調(diào)整。
“如何讓用戶對(duì)你的品牌持續(xù)“上癮””配圖為標(biāo)派視覺(jué)品牌設(shè)計(jì)公司案例
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